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Kundeninformation

 

Identität und Anschrift des Verkäufers
Sie schließen den Kaufvertrag mit  Tanja´s Stickparadies - Inh. Gerhard Franz ab. Weitere Einzelheiten zum Verkäufer finden Sie im Impressum.
 
 
Bestellung 
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons  in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button . Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, und Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons  abschließen. 
 
 
Vertragsschlusses
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit der Auslieferung der Ware zustande. Der Kaufvertrag kommt mit der Auslieferung der Ware zustande. Bei Zahlung per Vorauskasse oder Kreditkarte erfolgt ein verbindlicher Kaufvertrag mit der Zusendung einer Vorabrechnung im pdf-Format bzw. erfolgreichen Abbuchung von Ihrem Kreditkartenkonto.
 
 
Einsicht in den Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten können Sie in unter Mein Konto einsehen.
 
 
Preise
Die Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils gesetzlich festgesetzten Mehrwertsteuerbeträge. Weitere Einzelheiten erhalten Sie auf den Produktseiten. 
 
 
Versandkosten
Ab einem Warenwert von 20,-- Euro liefern wir alle Artikel für Sie versandkostenfrei.
Bei Bestellungen unterhalb dieses Betrags, wird ein Mindermengenzuschlag von € 3,-- veranschlagt. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis !
Anfallende Versandkosten ins Ausland entnehmen Sie bitte der Versandkostentabelle.

 
 
Zahlungsarten
Der Rechnungsbetrag wird wahlweise per Vorkasse, Bankeinzug, Kreditkarte (Mastercard oder Visa) Nachnahme oder Rechnung bezahlt. Weitere Einzelheiten (z.B. Zahlungszeitpunkt) erhalten Sie bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart.
   
 
Lieferzeiten
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager von Tanja`s Stickparadies. Von Tanja´s  Stickparadies  genannte Fristen und Termine sind unverbindlich. Tanja´s Stickparadies ist bemüht, die bestellte Ware innerhalb von 3-4 Werktagen an den Kunden zu liefern. Kann eine Lieferung nicht  innerhalb von zwei Wochen seit  Bestellung  erfolgen, so kann der Kunde, soweit nicht anders vereinbart wurde, vom Vertrag zurücktreten.
 
  
Teillieferungen
 Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
 
Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. per Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Ware nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflicht gemäß Artikel 246§ 2 in Verbindung mit §1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflicht gemäß § 312e Abs.1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Tanja´s Stickparadies
An der Kreisstr. 6
84184 Tiefenbach/Obergolding

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzung (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzung oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenen Sache einen Betrag von EUR 40,-- nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:
a.) Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
b.) Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
c.) Waren, bei denen die Möglichkeit einer Urheberrechtsverletzung gegeben ist; das bedeutet keine Rückgabe von Zeitungen, Zeitschriften & Illustrierten (in diesem Falle Stickbüchern, Stickvorlagen, Stickheften) sowie geöffnete Stickpackungen, da auch hier die Möglichkeit einer Urheberrechtsverletzung durch Kopieren der Anleitungen / Vorlagen gegeben ist.
 
Gewährleistung

Mängelrügen hinsichtlich offener Mängel sind spätestens innerhalb 12 Tagen nach Empfang der Ware an uns abzusenden.
Nach Zuschnitt oder sonst begonnener Verarbeitung der gelieferten Ware ist jede Beanstandung offener Mängel ausgeschlossen.
Geringe, technisch nicht vermeidbare Abweichungen der Qualität, Farbe, Breite, des Gewichts, der Ausrüstung oder des Designs dürfen nicht beanstandet werden. Dies gilt auch für handelsübliche Abweichungen, es sei denn, dass wir eine mustergetreue Lieferung schriftlich erklärt haben.Bei berechtigter Mängelrüge leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Mängelbeseitigung (Nachbesserung) oder Neuherstellung, wenn der Kunde Nacherfüllung verlangt. 

 
Sie erreichen uns ...
telefonisch Montag - Freitag von 9 - 18 Uhr und per E-Mail rund um die Uhr !
  
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Tanjas Stickparadies - An der Kreisstr. 6 - 84184 Tiefenbach - Deutschland - 0049-0871 4 59 65
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Bei technischen Fragen zu unserem Online-Angebot wenden Sie sich bitte an info@stickparadies.de
Zuletzt aktualisiert am 16.05.2013 12:44